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Procédure d'inscription

Le parent qui désire s'inscrire à l'une ou l'autre des activités doit préalablement devenir membre du Centre périnatal Entre Deux Vagues.
La carte de membre, au coût de 10,00$ est valide pour une durée de 2 ans pour tous les membres d'une même famille.
L'inscription est obligatoire pour l'ensemble de nos activités.
La réception de votre paiement confirme votre inscription.
L'inscription aux différentes activités peut se faire:

Sur le site Web:          www.entredeuxvagues.com
(Le paiement se fait par carte de crédit en suivant la procédure indiquée).

 

Sur place:                   125, boul. René-Lepage, Rimouski, Québec, G5L 1N9
Par téléphone:           418-723-3944
Par courriel:               Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Par Facebook:           Centre périnatal Entre Deux Vagues
(Le paiement se fait en argent comptant ou par chèque).

 

Notre adresse et nos heures d'ouverture

Centre périnatal Entre Deux Vagues                                 
125, boul. René-Lepage, bureau 312
Rimouski, Québec, G5L 1N9
418-723-3944
Lundi au jeudi:          AM      8 h 30  -  12 h 00
                                    PM     13 h 00  -  16 h 30

Vendredi:                    AM      8 h 30  -  12 h 00

 

Modalités d'annulation de l'inscription

Annulation ou arrêt d'un activité demandé par le client

Un client inscrit à une activité qui désire procéder à l'annulation ou l'arrêt de celle-ci doit communiquer avec le Centre.  (Voir la section Modalités de remboursement pour de plus amples informations).

Annulation ou report d'une activité par le Centre

Le Centre se réserve le droit d'annuler ou de reporter toute activité.  Le Centre communiquera par téléphone avec les personnes inscrites afin de les prévenir du changement.  Advenant une annulation, le paiement sera crédité ou remboursé en totalité.  Advenant qu'il soit impossible d'assister au report de l'activité, un crédit ou remboursement est possible.

Annulation en cas de tempête, panne d'électricité ou autres raisons hors du contrôle du Centre

En raison d'une tempête, panne d'électricité ou toutes autres raisons hors de son contrôle, le Centre communiquera avec les personnes concernées par cette situation.
Si possible, la séance non offerte sera reportée afin de ne pas pénaliser la clientèle.  Si le client ne peut pas assister à la reprise, une note de crédit équivalente au coût de la séance annulée sera offerte à ce client.  Si le Centre est dans l'impossibilité d'offrir une reprise, une note de crédit équivalente au coût de la séance sera offerte à l'ensemble des clients concernés.

 

Modalités de remboursement

Conformément à la loi sur la protection du consommateur

Annulation avant le début de l'activité

Si le client annule son inscription avant le début de l'activité, le Centre s'engage à rembourser la totalité du montant payé par le client.

Annulation après le début de l'activité

Si l'activité est commencée, le client devra payer ces 2 montants:

  • Le coût de cours déjà suivis;
  • Un pénalité prévue par la loi correspondant au PLUS PETIT des montants suivants:  50,00$ ou 10% du prix des cours qui n'ont pas été suivis.
    Exemple:  Le client est inscrit au cours de Bébé d'eau pour une série de 5 cours.  Le client veut annuler son inscription après 2 cours car son bébé n'apprécie pas la baignade.  Comme l'activité coûte au total 65,00$, le client devra payer 26,00$ pour les 2 cours suivis.  Le client devra également payer une pénalité de 3,90$, qui correspond à 10% du prix des cours restants.

Absence à un cours

Si le client est absent à un ou des cours pour les raisons suivantes:

  • Maladie du parent ou du bébé (billet médical requis);
  • Accouchement.

Le Centre s'engage à offrir au client un crédit équivalent au nombre de cours auxquels celui-ci est dans l'impossibilité d'assister.  Toutes les demandes de crédit partiel doivent être faites dans les 10 jours suivant l'événement causant l'absence.

Aucun crédit ou remboursement ne sera accordé

Lorsque l'activité est dispensée et la personne inscrite s'absente pour un motif personnel (voyage, sortie, rendez-vous, etc.).

Accès membre

L'accès membre au coût de 10,00$ est non remboursable et non transférable.

 

Reprise de cours

Si le client prévoit être absent pour une activité, il est invité à en informer le Centre.  Il sera possible de reprendre un cours seulement s'il y a un deuxième groupe dans la même session.  Il lui sera alors indiqué le moment de la reprise.

 

Inscription de jumeaux

Pour le client qui est parent de jumeaux qui désire participer à nos activités, la première inscription est au tarif habituel et la seconde inscription est gratuite.
Le client qui participe à des activités en bassin aquatique doit payer 2 inscriptions.  Chaque bébé nécessite l'accompagnement d'un adulte.

 

Activité à la séance

Il est possible de participer de façon sporadique à des activités du Centre.  La demande de participation à ces activités doit être faite en contactant le Centre.  Le coût varie en fonction de l'activité.

 

Stationnement

Au Centre périnatal Entre Deux Vagues

Les clients du Centre peuvent se stationnner gratuitement dans les espaces de stationnement S-14 pour une durée maximale de 2 heures.
Le Centre n'est pas responsable des contraventions émises à un client n'ayant pas respecté les règlements affichés sur l'avis de stationnement.

Au PEPS du Cégep de Rimouski

Le stationnement est payant du lundi au vendredi de 8 h 00 à 17 h 00.  Il est gratuit les fins de semaine et en soirée.
Le Centre n'est pas responsable des contraventions émises à un client n'ayant pas respecté les règlements affichés sur l'avis de stationnement.

 

 

Dernière mise à jour:  6 février 2019

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